Über Uns
Ein defektes Gerät kommt selten gelegen. Oft hängt mehr daran als nur Technik – Kontakte, Fotos, Arbeit, Alltag.
Genau deshalb gehen wir mit Reparaturen verantwortungsvoll um.
SecondChanceRepair ist darauf spezialisiert, mobile Geräte fachgerecht zu reparieren. Wir arbeiten strukturiert, mit klaren Abläufen und dem Anspruch, jedes Gerät sorgfältig und nachvollziehbar zu reparieren.
Wie wir reparieren
Bevor ein Gerät repariert wird, schauen wir genau hin. Nicht jeder Defekt ist sofort eindeutig, und nicht jede Reparatur ist sinnvoll.
Wir prüfen, ordnen ein und entscheiden dann, wie weiter vorgegangen wird.
Dabei ist uns wichtig, dass nachvollziehbar bleibt, was am Gerät passiert – ohne unnötige Umwege oder unklare Entscheidungen.
Reparatur - so wie es dir am besten passt
Reparaturen können bei uns auf verschiedenen Wegen beauftragt werden – online, per Versand oder vor Ort.
Unabhängig davon, wie ein Gerät zu uns kommt, wird es nach denselben Maßstäben bearbeitet.
Die Abläufe rund um Versand und Organisation sind bewusst getrennt erklärt.
Hier geht es um das, was immer gleich bleibt: die Arbeit am Gerät.
Zubehör für den Alltag
Neben Reparaturen führen wir Zubehör für mobile Geräte.
Dabei geht es nicht um möglichst viel Auswahl, sondern um Dinge, die im Alltag tatsächlich gebraucht werden.
Zubehör ergänzt unsere Arbeit dort, wo es sinnvoll ist – und dich passend unterstützt.
Umgang mit Geräten und Daten
Geräte enthalten persönliche Informationen. Das wissen wir – und entsprechend gehen wir damit um.
Während der Reparatur achten wir auf einen verantwortungsvollen Umgang mit jedem Gerät, auf geordnete Abläufe und klare Zuständigkeiten.
Persönliche Inhalte behandeln wir gemäß den DSGVO-Standards.
Uns ist der Schutz deiner Daten sehr wichtig und wird von uns als Priorität behandelt. Damit im Falle eines Schadens deine Daten sicher sind empfehlen wir dir regelmäßige Backups deiner Daten zu erstellen, lese hierzu mehr unter Backup & Datenwiederherstellung.
Reparieren als bewusste Entscheidung
Da uns nicht nur die Reparatur an sich wichtig ist erklären wir gerne wofür wir eigentlich stehen: Wir möchten, dass dein Gerät nicht nur repariert wird sondern wieder wie gewohnt genutzt werden kann.
Eine fachgerechte Reparatur verlängert die Nutzungsdauer deines Geräts und stellt die ehemaligen Funktionen wieder her.
Viele Defekte lassen sich beheben. Manchmal ist eine Reparatur sinnvoll, manchmal nicht.
Unsere Entscheidungen orientieren sich am Zustand des Geräts und an der technischen Machbarkeit.
Reparieren bedeutet für uns, Verantwortung zu übernehmen – für das Gerät und für die Entscheidung selbst.
SecondChanceRepair
Dieser Shop ist die zentrale Plattform für Reparaturen und Zubehör.
In diesem Shop kannst du eine Reparatur buchen, per Versand oder in unserer Filiale. Zudem bieten wir auch eine Vielzahl an hochwertigen Zubehör Produkten an.
Die einzelnen Schritte rund um Versand und Ablauf werden unter So geht's erläutert.